
junho 26, 2025
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Principais processos da gestão da qualidade
No curso de Processos Gerenciais, aprendemos que a gestão da qualidade vai além de evitar erros — ela envolve planejamento, padronização, monitoramento e melhoria contínua.
Principais processos da gestão da qualidade:
- Planejamento da Qualidade – Define padrões, metas e o que é "qualidade" para a organização.
- Garantia da Qualidade – Assegura que os processos estão sendo seguidos corretamente.
- Controle da Qualidade – Monitora e mede o desempenho para detectar desvios.
- Melhoria Contínua – Implementa ações para elevar sempre o nível de qualidade.
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